POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14/09/2023

Nos alegramos de su visita a nuestro sitio web y de su interés por nuestra empresa y nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y queremos que se sienta seguro cuando visite nuestra página web. De conformidad con las normas de protección de datos aplicables, le informamos sobre  datos personales relacionados con:

(en adelante, denominados conjuntamente «página web») recopila nuestra empresa, para qué fines se utilizan y cómo son tratados para optimizar nuestros servicios.

1. Entidad responsable en materia de protección de datos

(1) La entidad responsable conforme al art. 4, núm. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:

Work in Progress Textilhandels GmbH
Hegenheimer Strasse 16
D-79576 Weil am Rhein (Alemania)
Teléfono: +49 (0)7621 9666
Correo electrónico: info@carhartt-wip.com

(en adelante, referido como «WORK IN PROGRESS TEXTILHANDELS GMBH», «nosotros» o «a nosotros»). En la sección à Pie de imprenta encontrará más información sobre el proveedor.

(2) Puede ponerse en contacto con el responsable en materia de protección de datos a través de: dpo[at]carhartt-wip.com, o bien a través de la dirección postal mencionada anteriormente con la extensión «A/A Responsable en materia de protección de datos».

2. Tipos de datos procesados, categorías de personas afectadas

2.1 Tipos de datos procesados

  • Datos de inventario (p. ej., datos maestros del cliente, como nombres y direcciones)
  • Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono)
  • Datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, vídeos)
  • Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, validez, categoría de cliente)
  • Datos de pago (p. ej., referencia bancaria, historial de pagos)
  • Datos de uso (p. ej., páginas visitadas, interés por contenidos, tiempos de acceso)
  • Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información sobre el dispositivo, direcciones IP)

2.2 Categorías de personas afectadas

  • Visitantes y usuarios de la página web y de las ofertas online
  • Clientes, personas interesadas y socios comerciales
  • Suscriptores al boletín

(En adelante, se hará referencia a las personas afectadas conjuntamente también como «usuarios».)

3. Objetivo del procesamiento de los datos

Nuestra empresa utiliza sus datos personales:

  • para la puesta a disposición de la página web y de la oferta online, sus funciones y sus contenidos
  • para la creación y gestión de su cuenta personal de cliente
  • para identificarle como socio contractual
  • para el procesamiento de sus compras online. Aquí se incluyen los pedidos y las devoluciones de las compras realizadas a través de nuestra tienda web, el procesamiento del pago, así como las notificaciones sobre el estado del suministro y cualquier eventual problema con la entrega. Sus datos personales también podrán ser procesados para tramitar reclamaciones o en caso de derechos de garantía por vicios.
  • para responder a la solicitudes de contacto y la comunicación con los usuarios
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de y contra reclamaciones y litigios legales, así como para la detección, el esclarecimiento y el impedimento de delitos penales
  • como medida de seguridad
  • para la medición del alcance
  • para fines relacionados con el marketing directo, p. ej., en forma de un boletín electrónico o publicidad por correo
  • Para encuestas respecto a la satisfacción con el producto y servicio y su análisis

4. Puesta a disposición del sitio web y archivos de registro

(1) En caso de hacer un uso meramente informativo del sitio web, es decir, si usted no se registra ni nos envía información de ningún otro modo, nuestra empresa tan solo recopila los datos personales que su navegador envía automáticamente a nuestro servidor. Si desea acceder a nuestro sitio web, nuestra empresa recopila los siguientes datos técnicos necesarios para poder presentarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y su seguridad (marco normativo: art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la visita
  • Diferencia de zona horaria respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la visita (página concreta)
  • Estado del acceso/código de estado HTTP
  • Volumen de datos transferido respectivamente
  • Página web desde la que se realiza la consulta
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión de software del navegador

(2) Tras el uso del sitio web, el sistema borra y anonimiza las direcciones IP de los usuarios. Durante el proceso de anonimización, las direcciones IP se modifican de tal forma que los detalles de las condiciones personales o materiales no puedan ya atribuirse a una persona física identificada o identificable, o solo sea posible invirtiendo tiempo, costes y trabajo desproporcionados.

5. Cookies

(1) Además de los datos de los archivos de registro mencionados anteriormente, al hacer uso de nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que son asignados y almacenados en el disco duro vinculado a su navegador, a través de los cuales la entidad que envía la cookie (en este caso nosotros) obtiene determinada información. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni transmitir virus a su ordenador. Su finalidad es hacer que la oferta de Internet sea más eficaz y fácil de utilizar por parte del usuario.

(2) Uso de las cookies:

a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funciones se describen a continuación:

  • Cookies de sesión (ver el punto b)
  • Cookies permanentes (ver el punto c)

b) Las cookies de sesión guardan el denominado ID de sesión, al que se vinculan las distintas consultas del navegador en una misma sesión. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o cerrar el navegador. Si abre de nuevo su navegador y vuelve a acceder a la página web, esta no le reconocerá. Usted deberá iniciar sesión de nuevo (si fuese necesario) o reconfigurar las plantillas y las preferencias en caso de que esa página web ofrezca estas funciones. En ese caso se genera una nueva cookie de sesión que memoriza su información y permanece activa hasta que usted vuelva a abandonar la página y cerrar su navegador.

c) Las cookies permanentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predeterminado, que varía en función de la cookie. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de los ajustes de seguridad de su navegador.

(3) ¿Para qué utilizamos las cookies?

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios. Usted acepta nuestras cookies si continúa utilizando nuestro sitio web.

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